Качество услуг поражает.
- Наталья Бойко
- 22 июн. 2015 г.
- 2 мин. чтения
Возможно моя статья кому-то и не очень понравится, но я не могу не написать о том, что я думаю о качестве некоторых услуг.
Работа координатора заключается в координации мероприятия, где всех подрядчиков находит сама невеста и не раз мне приходилось наблюдать, какого ненадлежащего качества им предлагают услуги. Вернее предлагают и рассказывают, наверное, что все будет красиво и чудесно, а на самом деле качество работы оставляет желать лучшего. Сегодня я о флористах-декораторах.
Я понимаю, что это случается от того, что невеста пытается сэкономить и выбрать что-то подешевле и у нее нет той базы данных проверенных подрядчиков, на которых можно положиться. И, возможно, в сам день свадьбы невеста даже и не заметит нюансов и для нее все будет красиво и здорово, НО я вижу сразу кто пытается сделать "лишь бы как" и мне очень неприятно смотреть, когда жених приезжает за невестой с букетом, а у него уже ленточка болтается, потому что просто ее закрепили на одну булавку, цветы уже отваливаются и даже не обработаны края ленты! Или, когда на столе стоят букеты уже полузавявшие и неаккуратные.
Дорогие невесты, не стесняйтесь, вы всегда можете обратиться ко мне за советом, кого лучше выбрать, я с удовольствием и абсолютно бесплатно поделюсь с вами проверенными подрядчиками.
А вам, дорогие коллеги, хочу сказать, что чем больше вы будете делать халтуру, тем меньше к вам будут обращаться организаторы! Если, например, флорист делает букет по-дешевле для невесты, то он должен постараться сделать его не хуже, чем дорогой, и по всем правилам. Эта ваша репутация, которой вы должны дорожить. Я понимаю, что невесты, как заказывали, так и будут заказывать ваши услуги, просто потому, что они дешевле (хотя и не факт). Но я уверена, что все исходит от человека, от его харрактера, которому даже стыдно будет предоставить "недоделанную"услугу.
Давайте предоставлять такое качество, чтобы за него не было стыдно!


Comments